Chính sách bảo hành

Kính chào quý khách đến với Baseus Việt Nam!

1. Địa chỉ của trung tâm bảo hành Baseus Việt Nam:

- Quý khách ở khu vực TP. Hồ Chí Minh vui lòng mang qua trung tâm bảo hành của Baseus tại:

274 Vườn Lài, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP. HCM.

262/4 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 10, Quẩn, TP.HCM.

- Nếu quý khách ở khu vực tỉnh thành khác quý khách vui lòng gửi chuyển phát đến địa chỉ “274 Vườn Lài, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP. HCM” ghi rõ người nhận là “Trung tâm bảo hành Baseus Việt Nam” số điện thoại người nhận là “0909.74.96.98” để được bảo hành. Sau khi sản phẩm của quý khách được bảo hành Baseus Việt Nam sẽ gửi chuyển sản phẩm lại cho quý khách hoàn toàn miễn phí.

2. Thời gian nhận và trả bảo hành, đổi trả sản phẩm:

- Từ 8h đến 21h tất cả các ngày trong tuần.

3. Chính sách bảo hành sản phẩm:

NHÓM SẢN PHẨMCHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
A. Phụ Kiên Điện Thoại ( Pin sạc dự phòng, Cáp sạc, Bộ sạc, Củ sạc, Tai nghe, Thẻ nhớ, USB, OTG, Củ sạc đồng hồ)Bảo hành 3 tháng 1 đổi 1
B. Phụ Kiện Ô tô ( Củ sạc ô tô ,Camera hành trình, Máy cạo râu kiêm củ sạc)Bảo hành 3 tháng 1 đổi 1
C. Đồ Gia Dụng ( Ổ cắm điện đa năng có USB, Đèn Led cảm ứng, Cân điện tử, Máy xay sinh tố cầm tay)Bảo hành 3 tháng 1 đổi 1
D. Đồ Chơi Công Nghệ ( Máy ghi âm cầm tay, Vòng đeo tay thông minh, Máy chụp hình dưới nước, Đồng hồ đeo tay, Bật lửa, Kính thực tế ảo)Bảo hành 3 tháng 1 đổi 1
E. Thời Trang ( Túi đựng, Balo, Ô cao cấp che mưa nắng, khẩu trang, bình nước, khăn tay, giá đỡ, kính cường lực, bao da, ốp lưng, gương điện đèn led , đèn led selfie)Không bảo hành
F. Tất cả các sản phẩm Loa và Xe đạp điệnBảo hành 3 tháng 1 đổi 1
G. Hàng theo Mùa: Máy Phun xương, quạt thỏ, quạt mèo, quạt mini, gậy Tự sướng, Gậy chụp ảnh.Bảo hành 3 tháng


4. Điều kiện bảo hành sản phẩm:

- Điều kiện nhận sản phẩm bảo hành: sản phẩm còn tem bảo hành và hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành ghi rõ ngày tháng năm, tên sản phẩm. Với trường hợp tem bảo hành và hóa đơn mua hàng bị mất hoặc nát rách thì thông tin bảo hành của khách hàng phải check được trên phần mềm quản lý.

- Đối với những sản phẩm lỗi thời hoặc không còn tiếp tục sản xuất sẽ được đổi với sản phẩm có giá trị tương đương.

- Bảo hành này không áp dụng cho những hợp hợp sau:

+ Các bộ phận tiêu hao theo thời gian, như pin hoặc lớp phủ bảo vệ.

+ Sản phẩm có dấu hiệu điều kiện bảo quản kém.

+ Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.

+ Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.

+ Số seri của Baseus bị mất hoặc tẩy xóa, cạo sửa.

- Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.

Quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành, sử dụng thử và kiểm tra tình trạng, chất lượng sản phẩm kỹ trước khi rời shop và trong quá trình nhận hàng.

Baseus Việt Nam trân trọng cảm ơn quý khách!

0
Baseus Việt Nam back to top